Πολιτική Επιστροφών

Πριν κάνεις οτιδήποτε σχετικό με επιστροφή προϊόντος μίλησε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 6979508840 είτε μέσω email στο info@nestnatur.com

Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή το προϊόν, θα συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο)·

Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών( από την ημέρα παραλαβής του και να πληρούνται προϋποθέσεις επιστροφής (π.χ. το προϊόν να μην έχει να ανοιχθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Για τον λόγο αυτό προτείνουμε την αποστολή του προϊόντος σε κατάλληλη συσκευασία – όχι φάκελο).
· Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
· Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 15 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.
· Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
· Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το nestnatur.com έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με εταιρείες courier και όχι με το ταχυδρομείο. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, το nestnatur.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

· Σε κάθε περίπτωση πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης του nestnatur.com.
· Αλλαγές προϊόντων τα οποία είναι περιεχόμενο πακέτου προσφοράς δεν γίνονται δεκτές. Θα πρέπει να γίνει αντικατάσταση ολόκληρου του πακέτου.

Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι:
ΟΜΠΑΣΗ ΦΑΤΜΕ (NESTNATUR) – ΣΕΛΕΡΟ 667100 ΞΑΝΘΗ ΤΗΛ. 6979508840